Regarding your order
商品やメーカーによって異なりますが、通常はご注文後２週間〜2ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。商品によって納期に幅がありますので、納品希望日がある場合には事前にスタッフにご確認ください。
はい、可能です。展示がない商品もカタログからお取り寄せできますので、お気軽にスタッフまでお声かけください。
もちろん1脚からでもご購入いただけます。お部屋の雰囲気や用途に合わせたご提案もいたします。
はい、多くのメーカー商品でサイズやカラーオーダーが可能です。張地サンプルもご用意していますので、色違いなどのご希望がございましたらスタッフまでお気軽のお声がけください。
商品によってカラーバリエーションの数は異なりますが、多くのブランドでは豊富な生地サンプルの中からお選びいただけます。お部屋の雰囲気やお手入れ方法に合わせてご提案いたします。
図面をお持ちいただければ、間取りや動線に合わせたご提案をいたします。家具の配置やサイズ選びもサポートしており、とても好評をいただいております。
Regarding Payment
現金のほか、銀行振込、VISA・MASTER・JCB・アメックスのクレジットカードがご利用いただけます。QRコード決済ではPayPayもご利用いただけます。
山梨県・甲府市発行のプレミアム付き商品券など、一部の商品券がご利用いただけます。詳しくは店頭でご確認ください。
ご注文時に一部または全額をお支払いいただきます。詳細は商品により異なりますので、スタッフがご案内いたします。
Cancellations and Exchanges
商品に不具合がなく、お客様都合でのキャンセル・変更・返品対応は行っておりませんのでご了承ください。
申し訳ありませんが、お客様都合でのサイズ交換はお受けできません。ご購入前にスタッフがサイズ確認をお手伝いしますのでご安心ください。
万が一、商品に不良や破損があった場合は、すぐにご連絡ください。確認のうえ、修理または交換にて対応いたします。
Products and services
はい、ぜひ店頭で実物をご覧ください。座り心地や質感など、写真では伝わりにくい部分も体感いただけます。
はい、ひっかき傷や汚れに強い生地を使ったソファなどもございます。ペットと快適に過ごせる家具をご提案します。
カバーリングタイプのソファは、カバーを外してドライクリーニング可能なものもあります。詳しくは商品ごとにご案内いたします。
ご購入前に搬入経路の確認を行います。玄関・階段・廊下の寸法をスタッフと一緒に確認しましょう。
家具の修理をご希望のお客様は、当店へ修理依頼品の画像をお送りください。
確認後、お電話にてご相談させていただきます。
(例：家具引き出し・椅子のグラグラ・椅子の座面貼り替え・背面貼り替え・天板再塗装など)
家具のサイズ感や素材選び、色の組み合わせなど、カタログだけでは分かりにくい部分を丁寧にご説明し、比較検討商品のメリット・デメリットもしっかりお伝えいたします。
お客様の暮らしにぴったりのご提案ができるのが、私たちの強みです。
Delivery and Installation
配送地域や商品サイズにより異なります。大まかに国中地域は配送料無料ですが、郡内地域・県外への配送は配送料金をいただいております。詳しくはサービス
サービスページをご確認ください。
当店はすべて自社便での配送を行なっておりますので、在庫品は最短で翌日、基本数日以内にお届けが可能です。オーダー品や取り寄せ品は入荷後のご配送となります。
可能な限りご希望日に合わせて手配いたします。お急ぎの場合はスタッフにご相談ください。
はい、県外への配送も承ります（別途送料がかかります）。詳細はお見積もりいたします。
ご不要になりました家具の引き取りは、購入品(買い替え)の場合のみ受け付けております。
引き取り処分品は、産業廃棄物として処分いたしますので、有料になります。
引き取り金額は、商品、サイズにより異なりますので、店頭にてご確認ください。
はい、すべてスタッフが搬入・設置まで行います。ご希望の場所に丁寧に設置いたしますので安心です。
〒400-0064 山梨県甲府市下飯田1-6-32
TEL:055-224-3215
